基層是國(guó)家治理的最末端，更是服務(wù)群眾的最前沿。今年以來(lái)，無(wú)錫市新吳區(qū)江溪街道深入貫徹市、區(qū)關(guān)于黨建引領(lǐng)基層治理相關(guān)工作要求，扎實(shí)推進(jìn)矛盾糾紛多元化解、新就業(yè)群體暖心聚力、“一老一小”關(guān)愛(ài)服務(wù)等專項(xiàng)行動(dòng)，探索出一條具有江溪特色的基層治理新路徑，讓治理效能在“家門(mén)口”落地生根，讓群眾幸福感在細(xì)微處持續(xù)升溫。

　　織密協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，矛盾糾紛化解“效能躍升”。江溪街道以黨建為引領(lǐng)，突出“1+5+N”工作機(jī)制支撐，聯(lián)合5個(gè)成員單位，匯集11個(gè)條線力量，打造權(quán)責(zé)清晰、聯(lián)動(dòng)高效的矛盾化解“共同體”。持續(xù)開(kāi)展“兩爭(zhēng)兩學(xué)”活動(dòng)，組織84期198名網(wǎng)格員到法庭“跟班學(xué)習(xí)”，參與法庭調(diào)解，提高基層解紛人才專業(yè)能力。深挖社會(huì)治理資源，發(fā)揮離退休老黨員、老干部等“五老”人員力量，形成“伯瀆善治”“民和調(diào)解”“桑梅書(shū)記工作室”等10余個(gè)矛盾糾紛多元化解品牌。建立“一窗口受理、一站式服務(wù)、一體化運(yùn)行、一攬子解決”的全流程閉環(huán)管理機(jī)制，今年累計(jì)受理群眾法律咨詢468次，調(diào)處各類矛盾糾紛共101起，調(diào)處成功率高達(dá)100%。

　　優(yōu)化服務(wù)供給，民生需求保障“精準(zhǔn)直達(dá)”。街道聚焦“一老一小”群體的實(shí)際需求，落實(shí)各項(xiàng)支持措施。常態(tài)化開(kāi)展特殊困難老人探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)，2025年累計(jì)完成65歲及以上老人體檢12885人，助餐中心開(kāi)展送餐上門(mén)服務(wù)超1.2萬(wàn)人次。積極推進(jìn)“一院一品”特需型特色養(yǎng)老院建設(shè)，牽頭制定的《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)知障礙老年人康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)規(guī)范》成功被省級(jí)立項(xiàng)為地方標(biāo)準(zhǔn)。扎實(shí)推進(jìn)普惠托育服務(wù)體系建設(shè)，新增備案托育機(jī)構(gòu)12家，新增托位280個(gè)，累計(jì)托位總數(shù)1260個(gè)。深化“黨建賦能+社會(huì)資源+民生保障”融合機(jī)制，依托街道兒童關(guān)愛(ài)之家省級(jí)示范點(diǎn)，打造“溪”悅童心、善佑成長(zhǎng)服務(wù)項(xiàng)目，切實(shí)將黨組織的組織效能轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能。

　　完善關(guān)愛(ài)體系，暖心聚力矩陣“常態(tài)長(zhǎng)效”。街道圍繞新就業(yè)群體服務(wù)保障工作，持續(xù)深化暖心聚力專項(xiàng)行動(dòng)，精準(zhǔn)摸排快遞物流站點(diǎn)23家、從業(yè)人員2005人、黨員32名，開(kāi)展冬送溫暖、夏送清涼等系列關(guān)愛(ài)活動(dòng)20余場(chǎng)次、發(fā)放物資4.8萬(wàn)元。統(tǒng)籌街道職能部門(mén)，協(xié)調(diào)解決快遞員、網(wǎng)約配送員等體檢、社保、子女暑期托班等10余個(gè)急難愁盼問(wèn)題。重點(diǎn)打造“滴滴出行”司機(jī)之家、“一刻鐘”騎士之家、“友好服務(wù)街區(qū)”矩陣等一批特色服務(wù)陣地，日均服務(wù)超300人次，構(gòu)建起廣服務(wù)、有溫度、可持續(xù)的服務(wù)體系，帶動(dòng)150余名新就業(yè)群體主動(dòng)參與社區(qū)志愿服務(wù)，以黨建引領(lǐng)激發(fā)新就業(yè)群體參與基層治理的“新”活力。