2024年1月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》，提出深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”的要求。新吳區(qū)數(shù)據(jù)局積極響應(yīng)，從四個(gè)維度完善服務(wù)體系，全力提升企業(yè)和群眾獲得感。

　　一、服務(wù)事項(xiàng)全面化。高標(biāo)準(zhǔn)完成國(guó)家、省部署的29個(gè)重點(diǎn)事項(xiàng)落地，涵蓋市場(chǎng)準(zhǔn)入、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、出生入學(xué)、就業(yè)退休等重點(diǎn)民生領(lǐng)域。同時(shí)，著眼“建筑垃圾”和“基層證明”兩個(gè)高頻事項(xiàng)，大膽探索，全市首創(chuàng)新吳特色“一件事”，切實(shí)為轄區(qū)百姓排憂解難。

　　二、服務(wù)渠道多元化。新吳區(qū)數(shù)據(jù)局積極整合資源，拓寬渠道，在線下廣泛布點(diǎn)，區(qū)、街各級(jí)便民服務(wù)中心、融驛站均設(shè)立服務(wù)專窗，并在區(qū)級(jí)大廳設(shè)立“高效辦成一件事”體驗(yàn)區(qū)；在線上推動(dòng)“高效辦成一件事”受理端接入本地政務(wù)服務(wù)網(wǎng)旗艦店，拓展線上辦理渠道至手機(jī)端“蘇服辦”APP，用好數(shù)字賦能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、掌上同時(shí)辦，搭建全方位服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　三、服務(wù)流程最優(yōu)化。新吳區(qū)數(shù)據(jù)局主動(dòng)作為，積極與職能部門協(xié)商交流，打通路徑。力求事項(xiàng)辦理成本最小化，材料最簡(jiǎn)化、流程最優(yōu)化。同時(shí)，強(qiáng)化“一件事”服務(wù)引導(dǎo)，為企業(yè)和群眾提供咨詢、申報(bào)輔導(dǎo)、幫辦代辦等服務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)“多部門、多窗口、多次跑”向“一部門、一窗口、一次跑”的轉(zhuǎn)變。

　　四、利企便民最大化。今年以來，新吳區(qū)“高效辦成一件事”線上線下辦件總量已達(dá)4萬余件，企業(yè)開辦、教育入學(xué)等一件事辦件量位列全市領(lǐng)先。便捷高效的服務(wù)受到轄區(qū)企業(yè)和居民的一致好評(píng)，為地區(qū)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提供重要支撐。

　　“高效辦成一件事”是關(guān)系民生的重要改革工作，新吳區(qū)數(shù)據(jù)局將持續(xù)發(fā)力，高質(zhì)量推進(jìn)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感，為地區(qū)發(fā)展注入不竭動(dòng)力。