一年自春始，實(shí)干開(kāi)新局。節(jié)后復(fù)工的第三天，無(wú)錫蘇南國(guó)際機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司向區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)局贈(zèng)來(lái)一面印有“真情服務(wù) 心系企業(yè)發(fā)展；高效務(wù)實(shí) 助力空港騰飛”字樣的錦旗，公司負(fù)責(zé)人對(duì)區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)局的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，真誠(chéng)為企業(yè)辦實(shí)事、解難題表達(dá)了誠(chéng)摯的謝意：“感謝你們的耐心指導(dǎo)和幫辦，為我們解決了不少困難，讓我們少走了很多彎路，為機(jī)場(chǎng)重大項(xiàng)目建設(shè)提供了巨大的幫助和支持！” 

　　蘇南碩放機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建工程是全面落實(shí)長(zhǎng)三角一體化發(fā)展戰(zhàn)略的重要一環(huán)，也是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，提升機(jī)場(chǎng)綜合服務(wù)能力的重要保障。作為省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目體量大且要素復(fù)雜，項(xiàng)目總投資額約34.34億元，計(jì)劃新建設(shè)國(guó)際貨運(yùn)庫(kù)總建筑面積約9.1萬(wàn)平方米，同時(shí)增設(shè)部分跑道，配套建設(shè)塔臺(tái)、聯(lián)檢業(yè)務(wù)樓、空管業(yè)務(wù)用房等配套設(shè)施，建成后預(yù)計(jì)2030年達(dá)成貨郵吞吐量50萬(wàn)噸的需求。區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)局高度重視機(jī)場(chǎng)重大項(xiàng)目建設(shè)，咬定各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)定不移抓落實(shí)，千方百計(jì)抓推進(jìn)，全面保障機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建工程在春節(jié)前順利開(kāi)工，正月初九，項(xiàng)目工地上已是一派熱火朝天的建設(shè)場(chǎng)景。

　　近年來(lái)，區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)局持續(xù)完善項(xiàng)目全生命周期服務(wù)機(jī)制，以企業(yè)群眾的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)換來(lái)良好口碑。一是“被動(dòng)申請(qǐng)”變“主動(dòng)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目服務(wù)“零距離”。 打造高質(zhì)量服務(wù)團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目直通車(chē)直達(dá)項(xiàng)目一線，超前輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)辦公，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)化、精細(xì)化梳理和評(píng)估，量身定制全流程報(bào)建方案，按照開(kāi)工目標(biāo)節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃、一企一策、掛圖作戰(zhàn)。開(kāi)工后定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤回訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題梗阻，保障項(xiàng)目順利竣工投用，推動(dòng)形成從“拿地即開(kāi)工”到“竣工即投產(chǎn)”的全鏈閉環(huán)管理。二是 “延時(shí)+幫辦”“聯(lián)動(dòng)協(xié)作”疊加服務(wù)，為項(xiàng)目搶時(shí)間、追進(jìn)度。項(xiàng)目代理人全過(guò)程跟蹤，全流程服務(wù)，圍繞項(xiàng)目報(bào)建過(guò)程中的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題精準(zhǔn)發(fā)力，主動(dòng)提供延時(shí)服務(wù)、幫辦代辦，全面保障項(xiàng)目進(jìn)度按時(shí)序高效推進(jìn)。會(huì)同市審圖中心、資規(guī)分局、區(qū)住建等部門(mén)建立協(xié)同推進(jìn)機(jī)制，通過(guò)信息共享、資源共享、聯(lián)合踏勘等聯(lián)動(dòng)工作模式，多方合力為項(xiàng)目建設(shè)提速增效。三是積極探索“微創(chuàng)新”改革服務(wù)，不斷提升企業(yè)群眾辦事服務(wù)體驗(yàn)。聚焦用戶(hù)思維和客戶(hù)體驗(yàn)，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，不斷探索優(yōu)化服務(wù)方式、提升服務(wù)效能，充實(shí)項(xiàng)目審批工具箱，將“分階段施工許可”“一證到底”“分階段竣工驗(yàn)收”等一系列小而精的創(chuàng)新舉措應(yīng)用到項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中，真正為企業(yè)減負(fù)，為項(xiàng)目松綁，拼出項(xiàng)目審批“新吳節(jié)奏”。

　　一面錦旗不僅是榮譽(yù)，更是一種新的使命。下一步，區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)局將再接再厲，始終堅(jiān)持“項(xiàng)目為王、服務(wù)為本”的工作理念，以扎實(shí)推進(jìn)“重大項(xiàng)目提速行動(dòng)”為主抓手，咬定目標(biāo)、聚力攻堅(jiān)的同時(shí)，積極探索大數(shù)據(jù)場(chǎng)景的應(yīng)用和融合，結(jié)合機(jī)場(chǎng)集團(tuán)在物流、航空方面的優(yōu)勢(shì)，合作挖掘新的應(yīng)用場(chǎng)景，進(jìn)一步落實(shí)政務(wù)服務(wù)“審批提速”，更加注重“服務(wù)增智”，把便利帶給企業(yè)、把滿(mǎn)意留給群眾，為無(wú)錫高新區(qū)奮力在推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化中走在前做示范多作貢獻(xiàn)。